Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Käufer
1. Vertragspartner
Der Kaufvertrag über ein Ticket kommt zwischen dir und dem jeweiligen Veranstalter des Events zustande, nicht mit Eventifix. STACK² LLC ("Eventifix") stellt die Plattform für Ticketverkauf und Zahlungsabwicklung bereit und tritt dabei als Zahlungs- und Vermittlungsdienstleister im Namen des Veranstalters auf.
2. Zustandekommen des Vertrags
Mit Abschluss der Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe ist die Bestellung verbindlich. Du erhältst eine Bestellbestätigung sowie dein Ticket per E-Mail.
3. Preise und Gebühren
Alle Ticketpreise verstehen sich als Endpreise inklusive der anfallenden Plattformgebühr, sofern vom Veranstalter nicht anders ausgewiesen. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.
4. Stornierung durch den Veranstalter
Sagt ein Veranstalter ein Event ab, wird der vollständige Ticketpreis automatisch an dich zurückerstattet.
5. Kein Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen mit einem festgelegten Termin kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein freiwilliges Umtausch- oder Rückgaberecht besteht nur, wenn der Veranstalter dies ausdrücklich anbietet.
6. Haftung
Eventifix haftet nicht für die Durchführung, Qualität oder Absage eines Events; verantwortlich hierfür ist ausschließlich der Veranstalter.
Für Veranstalter
7. Vertragsgegenstand
Eventifix stellt Veranstaltern eine Plattform zur Verwaltung, zum Verkauf und zur Auszahlung von Ticket-Erlösen zur Verfügung. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Prüfung und Freischaltung des Veranstalter-Kontos.
8. Gebühren
Für jede über die Plattform abgewickelte Bestellung berechnen wir eine Provision, die sich aus einem Prozentsatz des Bestellwerts zzgl. eines Fixbetrags zusammensetzt. Der aktuell für dich geltende Satz ist jederzeit in deinem Guthabenkonto im Dashboard einsehbar. Es gibt keine monatliche Grundgebühr. Für die optionale Hervorhebung eines Events (Event-Boost) fällt eine gesondert ausgewiesene Gebühr an.
9. Auszahlung
Dein Guthaben wird laufend aus den Erlösen deiner Bestellungen abzüglich Provisionen und Gutschriften gebildet. Auszahlbar ist der Anteil aus Events, deren Termin bereits verstrichen ist; Erlöse aus zukünftigen Events werden bis zum Eventtermin einbehalten, um im Fall einer Absage Rückerstattungen an Käufer zu decken. Auszahlungen forderst du aktiv im Dashboard an; wir prüfen und bearbeiten sie zeitnah.
10. Pflichten des Veranstalters
Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu deinem Event zu machen, geltendes Recht einzuhalten (u. a. Veranstaltungsrecht, Jugendschutz, Versammlungsrecht) und dein Event wie beschrieben durchzuführen. Bei Absage bist du verpflichtet, dies umgehend im Dashboard zu vermerken. Die im Rahmen der Absage anfallende Erstattung an Käufer geht zulasten deines Guthabens; bereits angefallene Plattformgebühren für abgeschlossene Transaktionen verbleiben bei Eventifix.
11. Freischaltung und Sperrung
Wir prüfen jede Veranstalter-Registrierung vor Freischaltung und können Konten bei Verstößen gegen diese AGB, Betrugsverdacht oder rechtswidrigem Verhalten sperren.
Hinweis: Diese AGB wurden mit Blick auf die tatsächliche Funktionsweise von Eventifix formuliert, ersetzen aber keine individuelle Rechtsberatung. Vor dem uneingeschränkten Live-Betrieb sollten sie von einer Anwältin oder einem Anwalt geprüft werden.